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Qu es y qu hace un Corredor de Seguros?

El Corredor de Seguros es un profesional que ayuda a los consumidores y a las empresas en todo lo relacionado con sus Seguros.

El Corredor de Seguros trabaja para conseguir las ofertas que mejor se adapten a las necesidades de sus clientes, gestionando la contratacin definitiva de sus contratos de seguros y asistindoles, asesorndoles y ayudndoles en todos los trmites y gestiones posteriores, especialmente en caso de producirse un siniestro.

Para conseguir la mejor oferta para su cliente, el Corredor realiza su tarea mediante un asesoramiento objetivo. En caso de siniestro, el Corredor representa a su cliente ante las Compaas de Seguros tramitando, gestionando y defendiendo sus intereses para que las Entidades Aseguradoras cumplan con sus obligaciones segn los trminos y condiciones acordados en su Contrato de Seguro.


Las ventajas de contratar los seguros a travs de un Corredor

> Independencia: rasgo diferenciador y unico del Corredor de seguros.

Los Corredores de Seguros NO mantienen relacin o vinculacin contractual con las Compaas Aseguradoras que suponga afeccin de ningn tipo con ellas, lo que garantiza su TOTAL INDEPENDENCIA y su TOTAL IMPARCIALIDAD a la hora de seleccionar para sus clientes las opciones que consideren ms adecuadas a sus necesidades.

La actividad de los Corredores de Seguros no est mediatizada por acuerdos exclusivos con Aseguradoras concretas, ni est limitada a los intereses de estas ni afectada por compromisos de produccin adquiridos. De esta independencia del Corredor de Seguros se benefician desde el primer momento sus clientes, en la contratacin de las plizas y en la gestin y tramitacin de los siniestros. En todo caso, el Corredor trabaja a favor de los intereses de su cliente.

> Amplitud de oferta: un corredor, todas las compaias

El Corredor de Seguros puede ofrecer a sus clientes productos de cualquier Compaa de Seguros que opere en el Mercado. De esta forma, el cliente se asegura el libre acceso a cualquier producto de seguro del mercado, optando por el que mejor se adapte a sus necesidades y pudiendo acceder al mejor precio y a las mejores coberturas en cada momento gracias, adems, a la gestin de negociacin que llevan a cabo los Corredores con las Aseguradoras.

> Servicio sin coste para el cliente

Por regla general, los Corredores reciben sus ingresos econmicos de las Entidades aseguradoras y se obtienen normalmente de los corretajes de las plizas contratadas por su intervencin, lo que no supone ningn coste extra para sus clientes.

Pero adems, se puede considerar que el importe de la prima de un seguro contratado a travs de un corredor es indirectamente ms econmico ya que se habr conseguido ese precio gracias al servicio de bsqueda de ofertas y a las negociaciones realizadas por el Corredor.

> Seguridad: una actividad permanentemente supervisada y controlada

Todos los Corredores y Correduras de Seguros, estn inscritos en el Registro administrativo especial de Mediadores de Seguros de la Direccin General de Seguros y Fondos de Pensiones -DGSFP y sometidos a su permanente supervisin e inspeccin.

La DGSFP controla directamente toda la actividad de los Corredores de Seguros, velando porque su operativa se sujete a las normas de actuacin establecidas por la Ley, revisando peridicamente toda su informacin econmica y contable. En ese sentido, revisa su capacidad financiera, comprueba la validez de su seguro de responsabilidad civil y verifica la realizacin de los programas de formacin obligatorios. Este control permanente de la DGSFP sobre la actividad de los Corredores y Correduras de Seguros es una garanta ms de seguridad para sus clientes.

> Asesoramiento personalizado: el Anlisis Objetivo

Un rasgo exclusivo y nico de los Corredores de Seguros es el Anlisis Objetivo. Antes de llevar a cabo la contratacin de un seguro, un Corredor est obligado a facilitar a su cliente informacin suficientemente motivada acerca de las opciones de seguro seleccionadas en funcin de su buen criterio profesional.

El cliente tiene la seguridad de que su Corredor va a analizar siempre un mnimo de tres ofertas antes de presentarle aqulla que mejor se adapta a sus necesidades, siendo capaz de acreditarle el anlisis realizado si el asegurado se lo pide.

> Gestin eficaz y servicio post-venta

Una de las funciones bsicas del Corredor de Seguros es la asistencia permanente a su cliente a lo largo de toda la vida del Contrato. El Corredor asiste a su cliente en los trmites de gestin y ejecucin de los contratos por primera vez y en las futuras renovaciones, revisando que se sigan adaptando a sus necesidades y vigilando el cumplimiento de los Contratos por parte de las Compaas de Seguros.

Por otra parte, el rasgo ms caracterstico del servicio que ofrecen los Corredores de Seguros es su labor de ayuda a los asegurados en las gestiones para la tramitacin de sus siniestros con las Compaas de Seguros.

El Corredor agiliza los trmites, aporta los argumentos tcnicos necesarios y se preocupa en agilizar el cobro de las prestaciones. Es muy habitual que los propios clientes no lleguen a conocer las numerosas gestiones que ha tenido que realizar su Corredor de Seguros con una Compaa para que finalmente se haya podido resolver satisfactoriamente un siniestro. Esta es una labor de servicio perfectamente asumida por los Corredores sin necesidad de evidenciar lo que ellos consideran como parte de su trabajo. Es en el momento del siniestro cuando un Corredor se encuentra ms prximo de su cliente.

> Trato personal y humano

En un mundo dominado cada da ms por la frialdad de los operadores automticos y de internet, el Corredor de Seguros tiene a gala ofrecer siempre un trato personalizado a sus clientes.

Ante la competencia de los canales de venta directa, el Corredor aportar siempre esa cercana que permite al cliente expresar sus necesidades en un ambiente de tranquilidad y confianza.

Incluso los empleados de las Correduras de mayor tamao tienen entre sus prioridades mantener un trato personalizado con todos y cada uno de sus clientes.

> Representa al cliente ante la aseguradora

Otra de las funciones bsicas del Corredor de Seguros es el papel de representacin y defensa de los intereses de sus clientes frente a las aseguradoras.

La ley le otorga esta facultad con plena capacidad de negociacin con las compaas en nombre de sus clientes en todo lo relacionado con sus contratos de seguros.

Es tan importante este papel como representante de los asegurados que incluso, cualquier comunicacin que un Corredor dirija a una Compaa de Seguros en nombre de su cliente se considera exactamente igual, a todos los efectos, que si la hubiese realizado efectivamente el propio asegurado, salvo para suscribir un nuevo contrato, o para modificar o rescindir el que tiene.


Qu diferencias hay entre un Corredor y los otros canales de distribucin de Seguros?

Con referencia a los Agentes de Seguros, el hecho de que ambas figuras estn incluidas dentro de la categora oficial de "Mediadores de Seguros" ha generado que exista una cierta tendencia a confundir ambas figuras o, incluso, a creer errneamente que un Corredor de Seguros y un Agente de Seguros son lo mismo. Nada ms lejos de la realidad, pues son dos actividades con funciones, caractersticas, requisitos y competencias bien diferentes.

El Agente de Seguros representa a "su Compaa" mientras que el Corredor representa a "su cliente". El Corredor puede ofrecer a sus clientes productos de cualquier Compaa de Seguros, lo que representa la base de su independencia.

Sin embargo, los Agentes de Seguros exclusivamente pueden ofrecer a sus clientes productos de la Compaa para la que trabajan.

El "agente vinculado" es un caso especial ya que puede trabajar con varias Compaas manteniendo su vnculo agencial con stas. Las diferencias entre un Corredor y un Agente Vinculado radican, por un lado, en que el cliente recibir de su Corredor un anlisis objetivo antes de contratar el seguro, mientras que los agentes vinculados no tienen esta obligacin. Adems, el Corredor representa al cliente y el agente Vinculado representa a las Aseguradoras para las que trabaja.

La distribucin de seguros en las sucursales bancarias se configura a travs de los Operadores de Banca-Seguros que, al igual que los agentes, pueden ser Exclusivos o Vinculados. As pues, la venta de seguros a travs de los bancos y cajas de ahorro, se instrumentaliza a travs de la figura de agencia que podemos asimilar a los agentes clsicos. La diferencia estriba en que utilizan las redes bancarias para su comercializacin.

Otro canal de distribucin es la Venta Directa por parte de las Entidades Aseguradoras. En todo el mundo desarrollado este canal es minoritario en la distribucin de seguros. La ventaja con la que cuentan los Corredores frente a stos otros canales es su "independencia" en el asesoramiento al cliente.

La venta de seguros telefnicamente o a travs de Internet no son canales especficos de distribucin, sino instrumentos a disposicin de cualquiera de los canales antes mencionados.

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Esta empresa est inscrita en el Registro de la Direccin General de seguros con el n J-2631; tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil, y ha constituido garanta, segn lo establecido en el artculo 15 de la ley 9/1992, de 30 de abril


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